
常见问题Q&A
Q1: 为什么我感觉不到电流,或者有刺痛感?
A: 这通常是由于皮肤干燥、接触不紧密或模式选择不当。请确保:1) 在皮肤上涂抹了足量的玻尿酸精华露或清水;2) 将腰带紧密贴合皮肤;3) 强度档位在1档或以上;4) 您没有选择无EMS功能的“呵护”模式。
Q2: 使用时肌肉跳动得厉害,是正常的吗?
A: 是的,这是EMS技术正在有效工作的正常表现。肌肉的收缩跳动说明其正在进行被动运动。如果感觉强度过大,请随时调低档位至个人舒适范围。
Q3: 我可以在睡觉时使用吗?
A: 绝对不可以。 睡眠时身体感知能力下降,可能因长时间刺激或姿势不当造成不适或低温烫伤。请务必在清醒状态下使用。
Q4: 红光和蓝光有什么区别?我该怎么选?
A: 红光和蓝光是两种不同波长的有益光。每种模式都已为您预设了科学的光照组合,您只需选择适合自己的模式即可。
Q5: 使用后皮肤发红是正常的吗?
A: 使用热敷功能或因肌肉运动加速血液循环,可能会导致皮肤出现暂时性轻微泛红,这通常是正常现象,短时间内会自行消退。如泛红持续不退或伴有刺痛、瘙痒,请立即停止使用并观察。
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